О нас

Мы рады приветствовать Вас на сайте нашего интернет-магазина Univermag.kz!

Наш онлайн магазин создавался с целью помочь клиентам быстро и удобно сориентироваться в большом ассортименте продукции и, также, быстро и без хлопот сделать заказ с доставкой до двери.

Univermag.kz — это экономия времени плюс удобство онлайн-шоппинга! Покупать в Univermag.kz — просто, удобно и выгодно.

В Univermag.kz мы мониторим цены на продукты питания в крупных розничных сетях и стараемся сделать так, чтобы наши цены были не больше, а зачастую значительно ниже.

В Univermag.kz Вы экономите время:
-   Не стойте в пробках — мы доставим в удобное время;
-   Не ищите парковку, Вам нужен только доступ в Интернет;
-   Не стойте в очереди на кассу — формирование заказа на сайте, как и оплата проходят быстро и удобно!

Есть ли минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа — 5 000 тенге.

Сколько стоит доставка?

Внимание! Минимальная сумма заказа — 5 000 тенге.
Доставка будет платной при сумме заказа от 5 000 до 10 000 тенге - от 500 до 1000 тенге в зависимости от района города.
Заказы с общей суммой выше 10 000 тенге доставляются по городу бесплатно.

В какие районы доставляются заказы?

Мы доставляем заказы по Алматы в пределах улиц Саина, Аль-Фараби, Восточка и Райымбека. В некоторых случаях район доставки может быть расширен, если он находится в транспортной близости от указанной зоны доставки.
В ближайшем будущем планируем расширить зону доставки в пределах административных границ города, а затем и в ближайшие населенные пункты за городом.

В какое время будет доставлен заказ?

Если заказ сделан до 18-00, то мы можем доставить его на следующий день в удобное для вас время: c 10-00 до 20-00. Вы можете выбрать доставку и на любой другой день в течение 7 дней с даты заказа. Мы доставляем с понедельника по субботу. В воскресенье пока доставка не осуществляется.
В праздничные дни график доставки может быть изменен.

Есть ли самовывоз?

Нет, самовывоза нет. Впрочем, зачем самовывоз, если мы можем доставить бесплатно?!

Можно ли оплачивать картой?

Вы можете оплатить картой онлайн через безопасную систему электронных платежей по защищенному протоколу. Скоро на сайте появятся все популярные и удобные формы расчетов.

Вот ещё наши преимущества:

- Мы продаем продукты онлайн, а значит, не тратимся на торговые площади и персонал.

- Мы разумно ограничиваем свой ассортимент. А значит, не держим лишних товарных запасов, экономим на складских помещениях и доставке.

- Благодаря тому, что у нас много клиентов, мы покупаем товары большими партиями. Поставщики дают нам максимальные оптовые скидки.

- Мы чутко мониторим цены на рынке, быстро и гибко реагируем. Наша цель — предоставить вам самую выгодную цену.

Почему в ассортименте нет некоторых продуктов?

Мы подходим избирательно к формированию ассортимента. Прежде, чем взять товар в ассортимент, мы должны быть уверены, что товар действительно «наш»: качественный, пользуется спросом, цена соответствует качеству и наше предложение по цене будет конкурентным.

Почему отсутствуют некоторые продуктовые категории?

Есть несколько категорий продуктов, которые мы еще не успели открыть. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и соответственно над увеличением количества продуктовых категорий.

Можно ли вернуть товар или отказаться от заказа?

Если вы уже сделали онлайн-заказ, и хотите внести изменения или отказаться от него, свяжитесь с нами по телефону +7-777-488-33-33.
Вы всегда можете отказаться от всего заказа или от некоторых продуктов во время приема заказа у курьера.
Если вдруг что-то не так после того, как вы приняли заказ, напишите или позвоните, мы решим вашу проблему.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, работаем. Позвоните нам по телефону +7-777-488-33-33, или напишите по адресу info@satem.kz, и мы обсудим условия работы.